Panduan Pengguna

Panduan Pengguna Sellfazz POS

Autentikasi

REGISTRASI

Bagaimana cara membuat akun Sellfazz POS?
Ikuti 3 langkah mudah untuk mendaftar ini sesudah menginstal aplikasi Sellfazz POS di smartphone android kamu

  1. Buka aplikasi Sellfazz POS → klik ‘Daftar’
  2. Masukkan nama, email, dan sandi yang akan digunakan
  3. Klik ‘Daftar’

Kamu bisa langsung masuk ke aplikasi Sellfazz POS dan juga mengakses Sellfazz dashboard dengan akun yang sama.

Jika saya sudah punya akun Sellfazz POS, apakah saya perlu membuat akun baru untuk Sellfazz Dashboard?
Kamu tidak perlu membuat akun baru lagi di Sellfazz Dashboard jika sudah memiliki akun Sellfazz POS.

 

MASUK SELLFAZZ POS

Bagaimana cara masuk kedalam akun Sellfazz POS?
Sangat mudah untuk masuk kedalam akun Sellfazz POS jika kamu sudah mendaftar sebelumnya

  1. Buka aplikasi Sellfazz POS → klik ‘Masuk’
  2. Masukkan email & sandi yang anda gunakan pada saat mendaftarkan akun
  3. klik ‘Masuk’
  4. Untuk masuk ke akun kamu melalui Sellfazz Dashboard, (link)lihat disini(/link)

Bagaimana jika saya lupa sandi?
Jangan khawatir, ikuti langkah dibawah ini untuk mengatur ulang sandi melalui aplikasi Sellfazz POS kamu

  1. Buka aplikasi Sellfazz POS → Klik ‘Lupa Sandi’
  2. Masukkan alamat email kamu untuk menerima link riset sandi
  3. Buka email untuk riset sandi dari Sellfazz di kotak masuk email kamu, lalu klik link atur ulang sandi untuk masuk ke halaman pengaturan sandi
  4. Masukkan sandi baru, lalu ketik ulang sandi bari di bagian konfirmasi kata sandi.
  5. Klik ‘Atur ulang sandi’

Sandi baru kamu akan berhasil tersimpan, dan kamu dapat masuk ke aplikasi & dashboard Sellfazz dengan sandi baru kamu.

Jika saya sudah berhasil masuk ke aplikasi Sellfazz, apa yang harus saya lakukan kemudian?
Kamu bisa mulai menambahkan produk yang kamu jual, lengkap dengan detil jumlah stok dan harga nya. Jika sudah selesai, kamu bisa mulai mencatat penjualan kamu dengan Sellfazz POS

 

Pesanan

TAMBAH PRODUK & BUAT PESANAN

Bagaimana cara saya menambahkan produk yang saya jual?
Ikuti langkah mudah berikut ini untuk menambahkan produk:

  1. Masuk kedalam aplikasi Sellfazz → pilih menu ‘Penjualan’
  2. Klik ikon ‘+ Produk Baru’
  3. Tambahkan foto produk dari galeri maupun kamera smartphone anda
  4. Masukkan detil produk yang kamu jual: nama produk, kategori barang, harga barang, jumlah stok, batas bawah stok
  5. Klik “Tambah Produk untuk menambahkan produk ke daftar produk kamu

Produk kamu akan muncul pada Daftar Produk di menu pesanan

Bagaimana cara saya menambahan produk kedalam keranjang belanja?
Untuk mencatat penjualan dan menambahkan produk kedalam keranjang belanja, ikuti langkah dibawah ini:

  1. Masuk aplikasi Sellfazz → pilih menu “Pesanan”.
  2. Pilih produk yang terjual, tambahkan/kurangi barang jumlah sesuai dengan jumlah yang terjual
  3. Klik bagian keranjang belanja di bagian bawah halaman pesaan. Keranjang kamu akan terisi dengan produk yang sudah dipilih beserta detil & total barang yang dibeli.
  4. Klik “Bayar” untuk melanjutkan ke proses pembayaran

Apa fungsi tombol Pesanan Manual?
Pesanan manual digunakan untuk mencatat pesanan yang sebelumnya tidak ada di daftar produk kamu.
Pengguna dapat menggunakan pesanan manual untuk mencatat penjualan produk dengan cepat, tanpa perlu mengupload produk terlebih dahulu.
contoh: Jika kamu menerima pesanan khusus yang tidak ada di daftar produk kamu sebelumnya, kamu bisa menggunakan fitur pesanan manuall untuk mencatat penjualannya.

Bagaimana cara menggunakan fitur Pesanan Manual?
Ikuti lagkah mudah berikut untuk menggunakan fitur Pesanan Manual:

  1. Klik tombol “Pesanan Manual”. Akan ada pull-up screen yang muncul untuk mengisi detil pesanan manual.
  2. Masukkan nama produk yang dipesan/dijual, beserta detil harga dan jumlahnya
  3. Klik tombol “Pembayaran” untuk langsung melanjutkan ke menu pembayaran, atau
  4. Klik tombol “+Keranjang” untuk menambahkan produk lain kedalam keranjang. Kamu bisa menambahkan produk lain dari daftar produk, maupun pesanan manual lainnya jika ada.

Apa fungsi ikon barcode yang ada di halaman Buat Pesanan?
Kamu bisa menambahkan produk kedalam keranjang belanja kamu dengan cara memindai barcode produk dengan kamera smartphone kamu. Caranya mudah:

  1. Pada saat mengupload produk untuk pertama kali, klik ikon barcode dan buka kamera smartphone kamu untuk merekam barcode produk.
  2. Masuk aplikasi Sellfazz → pilih menu “Pesanan” → klik ikon barcode
  3. Pindai barcode produk yang dibeli oleh kustomer dengan menggunakan kamera smartphone kamu. Pastikan produk dan detil barcode nya sudah pernah disimpan sebelumnya.
  4. Produk yang dipilih akan otomatis ditambahkan kedalam keranjang belanja kamu

 

Transaksi

Bagaimana cara saya melihat daftar transaksi?
Kamu bisa melihat daftar transaksi yang sudah terjadi dengan cara:

  1. Buka aplikasi, lalu pilih menu ‘Transaksi’
  2. Pilih filter tanggal transaksi yang ingin anda tampilkan
  3. Daftar transaksi yang ada di tanggal tersebut akan muncul di daftar transaksi anda

Bagaimana cara saya mencetak ulang struk?
Anda bisa mencetak ulang struk penjualan untuk pelanggan anda dengan cara:

  1. Pilih menu ‘Transaksi’, lalu pilih transaksi yang ingin anda batalkan
  2. Klik transaksi yang anda pilih, lalu klik tombol ‘Cetak ulang struk’

Anda dapat periksa ulang koneksi dengan printer struk untuk memastikan struk dapat dicetak ulang.

Bagaimana cara saya melakukan pembatalan tansaksi?
Anda bisa mencatat pembatalan transaksi dengan cara:

  1. Pilih menu ‘Transaksi’, lalu pilih transaksi yang ingin anda batalkan
  2. Klik transaksi yang anda pilih, lalu klik tombol ‘Batalkan Transaksi’

Transaksi yang anda pilih sudah dibatalkan, dan detil transaksi akan terekam dengan ikon refund

 

Laporan

Bagaimana cara saya melihat laporan penjualan toko saya?
Kamu bisa melihat laporan penjualan toko kamu dari menu laporan

  1. Pilih menu ‘Laporan’, lalu masukkan filter tanggal laporan
  2. Lihat ringkasan laporan, laporan penjualan, dan laporan keuangan toko anda pada tanggal yang sudah anda pilih.

Dengan menu laporan, kini anda bisa melihat performa penjualan dan keuntungan anda dengan lebih mudah, tanpa perlu melakukan rekap manual.

Apakah saya hanya bisa melihat laporan penjualan saya di aplikasi Sellfazz?
Tidak, kamu juga bisa melihat laporan penjualan yang lebih llengkap di Sellfazz dashboard.
Kamu bisa mengakses laporan penjualan toko kamu yang lebih detail di app.sellfazz.com

 

Pengaturan

Bagaimana cara saya mengatur profil saya?
Kamu bisa mengatur profil pengguna melalui menu pengaturan, caranya:

  1. Masuk ke menu ‘Pengaturan’, kemudian pilih ‘Pengaturan Profil’
  2. Atur profil pengguna, nama, email, dan kata sandi kamu
  3. Klik ‘Simpan’ untuk menyimpan data profil kamu.

Bagaimana cara saya mengatur dan menyimpan data toko saya?
Kamu bisa menampilkan nama, alamat, dan nomor telfon toko kamu di struk penjualan yang kamu bagikan. Caranya adalah:

  1. Masuk ke menu ‘Pengaturan’, kemudian pilih ‘Pengaturan Toko’
  2. Masukkan nama toko, logo toko, tipe toko, alamat, dan juga nomot telfon toko kamu, kemudian klik ‘Simpan’
  3. Data toko yang sudah tersimpan akan tertera di struk penjualan, baik struk cetak & email)

Bagaimana cara saya menyambungkan smartphone saya dengan perangkat printer struk?
Sambungkan smartphone kamu dengan prnter bluetotooth apapun melalui menu pengaturan

  1. Masuk ke menu ‘Pengaturan’, kemudian pilih ‘Pengaturan Struk & Printer’
  2. Pada bagian ‘Sambungkan ke Printer’, klik cari printer untuk melihat pilihan printer bluetooth yang tersedia. Pastikan status bluetooth printer anda sudah dalam keadaan menyala.
  3. Jika smartphone anda meminta ijin untuk menyambungkan dengan koneksi bluetooth, klik tombol ‘izinkan’.
  4. Masukkan sandi ‘1234’ atau ‘0000’ untuk dapat terkoneksi dengan printer bluetooth
  5. Klik nama printer yang ingin anda sambungkan.

Aplikasi akan tersambung dengan perangkat printer dan anda bisa mencetak struk dengan mudah.

Apakah saya dapat mengganti footnote di struk penjualan?
Tentu saja, caranya adalah:

  1. Masuk ke menu ‘Pengaturan’, kemudian pilih ‘Pengaturan Struk & Printer’
  2. Pada bagian ‘Edit Struk’, masukkan tulisan yang ingin anda tampilkan pada struk penjualan anda.
  3. Klik ‘Simpan’

Footnote yang sudah anda simpan akan muncul di struk penjualan, baik yang tercetak maupun yang terkirim via email.

Bagaimana cara saya mendapatkan bantuan jika saya mengalami kesulitan memakai aplikasi Sellfazz?
Anda bisa bergabung dengan grup pengguna Sellfazz untuk mendapatkan bantuan dan menyampaikan kesulitan anda.

  1. Masuk ke menu ‘Pengaturan’, kemudian pilih ‘Pengaturan Struk & Printer’
  2. Pilih submenu ‘Hubungi Kami’
  3. Anda bisa klik tombol yang tersedia untuk tergabung didalam grup pengguna Sellfazz
  4. Selain itu, anda juga bisa menghubungi customer team Sellfazz yang siap membantu anda melalui link whatsapp yang tersedia.

Panduan Pengguna Sellfazz Dashboard

 

Autentikasi

Pertama kali menggunakan Sellfazz, yang perlu kamu lakukan adalah masuk ke website Sellfazz di www.sellfazz.com dan membuat akun.

Registrasi

Bagaimana cara membuat akun Sellfazz Dashboard?
Buat akun Sellfazz kamu dengan 3 langkah berikut:

  1. Klik tombol “Masuk” dan pilih “Daftar di sini”
  2. Isi nama, email, dan sandi kamu, kemudian klik “Daftar”
  3. Klik tautan di email aktivasi yang dikirimkan ke email kamu

Selamat, akun Sellfazz kamu sudah aktif.

Jika saya sudah punya akun Sellfazz POS, apakah saya perlu membuat akun baru untuk Sellfazz Dashboard?
Kamu tidak perlu membuat akun baru lagi di Sellfazz Dashboard jika sudah memiliki akun Sellfazz POS.

Masuk sellfazz

Bagaimana cara masuk ke Sellfazz Dashboard?
Dari app.sellfazz.com, masukan email dan sandi yang kamu gunakan saat membuat akun Sellfazz dan klik “Masuk”.

Lupa sandi

Bagaimana jika saya lupa sandi?
Jangan khawatir dengan 3 langkah mudah ini, kamu bisa mengatur ulang sandi Sellfazz kamu.

  1. Klik “Lupa sandi” di halaman masuk (app.sellfazz.com)
  2. Masukan email akun Sellfazz kamu.
  3. Buka email Sellfazz kamu dan klik tautan untuk atur ulang sandi baru, klik “Simpan”

Kamu bisa masuk ke akun Sellfazz dengan sandi yang baru.

Inventori

Semua yang berkaitan dengan persediaan produk, bisa kamu atur di halaman inventori.

Masukan Produk

Bagaimana cara memasukan produk baru?
Ada 2 cara untuk memasukan produk ke daftar invetori. Mana yang lebih cocok dan efektif tergantung dari jumlah jenis dan variasi produk yang kamu miliki.

  1. Tambah produk baru: memasukan produk satu per satu. Kamu bisa menggunakan fitur ini jika jenis dan variasi produk kamu tidak banyak.
  2. Impor Massal: memasukan banyak produk sekaligus dengan menggunakan template di file excel. Fitur ini cocok digunakan untuk kamu yang memiliki banyak jenis produk dan variasi.

Bagaimana cara memasukan produk baru secara satuan?
Mudah saja, kamu cukup mengikuti 3 langkah berikut:

  1. Masuk ke halaman Inventori
  2. Klik produk baru
  3. Isi detail produk seperti nama, harga, varian (jika ada), berat kemudian klik simpan

Produk baru kamu akan muncul di daftar produk.

Bagaimana cara memasukan banyak produk sekaligus?
Kamu bisa memasukan banyak produk sekaligus menggunakan template yang kami sediakan.

  1. Masuk ke halaman Inventori
  2. Pilih impor massal
  3. Unduh template, isi produk sesuai dengan ketentuan, simpan file tersebut
  4. Klik “Lanjut”
  5. Klik “Upload Template”
  6. PIlih file yang sudah disimpan
  7. Klik “Lanjut”
  8. Periksa ulang produk yang mau kamu tambahkan dan pastikan sudah tercentang
  9. Klik “Impor”

Data produk kamu berhasil disimpan.

Apakah semua detail produk harus diisi?
Tidak semua detail produk harus diisi. Yang wajib diisi adalah nama produk dan harga jual.

Kenapa saya tidak bisa menyimpan produk baru?
Cek kembali detail produk yang wajib diisi. Jika nama produk atau harga jual masih kosong, maka produk baru tidak bisa disimpan.

Dimana saya melihat produk baru yang sudah saya simpan?
Semua produk yang berhasil disimpan akan ditampilkan di daftar produk.


Daftar Produk

Bagaimana saya melihat daftar produk?
Daftar produk bisa kamu di halaman inventori.

Apa saja yang bisa saya lihat di daftar produk?
Kamu bisa melihat produk apa saja yang sudah kamu simpan, kategori, jumlah varian, dan jumlah stok. Di daftar produk ini kamu juga bisa mengubah detail produk dan menghapus produk.

Bagaimana cara mengubah detail produk?
Masuk ke daftar produk, pilih ikon pensil di sebelah kanan.
Setelah kamu ubah detail produk, jangan lupa klik simpan.

Bagaiman cara menghapus produk?
Masuk ke daftar produk, pilih ikon tempat sampah di sebelah kanan.
Setelah kamu hapus produk, kamu tidak akan menemukan produk ini di daftar produk baik di halaman inventori, maupun pesanan baru.

Apa yang terjadi dengan laporan dan pesanan yang sudah selesai jika saya mengubah detail produk atau menghapus produk?
Perubahan detail produk atau penghapusan produk setelah pesanan selesai tidak akan mengubah detail pesanan tersebut, hal ini juga berlaku di laporan.

Apa fungsi tombol stok masuk dan stok keluar di daftar produk?
Tombol stok masuk dan stok keluar digunakan untuk penyesuaian stok.
Jika kamu melakukan stok opname dan menemukan jumlah produk di lokasi penyimpanan berbeda dengan pencatatan kamu di Sellfazz, kamu bisa menyesuaikan jumlah stok dari sini.


Istilah di Produk

Apa yang dimaksud dengan SKU?
SKU singkatan dari Stock Keeping Unit adalah kode unik yang diberikan kepada setiap item di produk itu.
Jika produk memiliki varian, maka SKU tiap varian berbeda.

Apa yang dimaksud dengan harga beli?
Harga yang kamu dapatkan dari pemasok.

Apa yang dimaksud dengan harga jual?
Harga yang kamu berikan kepada pelanggan.
Jika harga jual lebih kecil daripada harga beli, maka produk tidak bisa disimpan.

Apa yang dimaksud dengan kelola stok produk?
Suatu kondisi dimana stok produk aktif atau tidak.
Kondisi awal adalah stok aktif. Jika stok aktif, kamu harus memasukan jumlah stok dan minimal stok.
Jika stok tidak aktif, kamu tidak perlu memasukan jumlah stok dan minimal stok.

Apa yang dimaksud dengan jumlah stok?
Jumlah stok adalah banyaknya produk yang tersedia untuk dijual.

Apa yang dimaksud dengan minimal stok?
Batas minimal jumlah suatu produk. Sebagai notifikasi untuk segera menambah stok produk itu.

Pesanan

Daftar Pesanan

Apa yang bisa saya lakukan di daftar pesanan?
Kamu bisa melihat daftar pesanan offline, yaitu pesanan yang dilakukan dari aplikasi POS

Apakah saya bisa menghapus atau mengubah pesanan?
Tidak bisa.


Laporan

Ringkasan

Bagaimana saya bisa melihat laporan?

  1. Masuk ke halaman Laporan
  2. Klik “Ringkasan”

Ringkasan menampilkan gambaran umum penjualan kamu.

Bagaimana cara membaca laporan?
Ada beberapa hal tentang laporan yang harus kamu perhatikan:

  1. Laporan yang ditampilkan di awal adalah laporan di bulan berjalan
  2. Penyesuaian periode laporan menggunakan filter tanggal, minggu, dan bulan untuk periode waktu yang spesifik
  3. Grafik menampilkan total penjualan, volume penjualan, keuntungan. Parameter grafik bisa diubah sesuai kebutuhan.
  4. Tampilan 5 produk terlaris menampilkan produk paling banyak dipesan, membantu kamu mengetahui tren pasar
  5. Stok menipis menampilkan produk dengan stok yang menyentuh batas minimum stok atau di bawah minimum stok


Apakah laporan bisa di-download?
Bisa. Laporan bisa di-download dalam bentuk .csv

Bagaimana cara men-download laporan?
Cukup dengan 2 langkah berikut

  1. Masuk ke menu Laporan
  2. Klik “Unduh Laporan”

 

Laporan Keuangan

Bagaimana cara mengakses Laporan Keuangan?

  1. Masuk ke menu Laporan
  2. Pilih “Laporan Keuangan”

 

Laporan Penjualan

Bagaimana cara mengakses Laporan Penjualan?

  1. Masuk ke menu Laporan
  2. Pilih “Laporan Penjualan”

 

Laporan Inventori

Bagaimana cara mengakses Laporan Inventori?

  1. Masuk ke menu Laporan
  2. Pilih “Laporan Inventori”


Apa yang dimaksud dengan penyesuaian dalam Laporan Inventori?
Penyesuaian stok secara manual. Jika kamu melakukan stok opname dan menemukan jumlah produk di lokasi penyimpanan berbeda dengan pencatatan kamu di Sellfazz, kamu bisa menyesuaikan jumlah stok dari sini.

Pengaturan

Toko

Apakah semua detail toko wajib saya isi?
Tidak wajib, namun akan lebih baik jika kamu isi.
Informasi di detail toko akan dimasukan ke dalam informasi invoice untuk pelanggan nantinya, seperti nama toko, alamat, telepon, dan website.

Lokasi penyimpanan

Apa yang dimaksud dengan lokasi penyimpanan?
Tempat dimana kamu menyimpan produk. Kamu bisa memberi nama lokasi penyimpanan itu.

Bagaimana cara menambah lokasi penyimpanan?

  1. Masuk ke halaman Pengaturan
  2. Pilih “Lokasi Penyimpanan”
  3. Klik “Lokasi Penyimpanan Baru”
  4. Isi nama lokasi penyimpanan
  5. Klik “Simpan”

Lokasi penyimpanan baru sudah disimpan dengan status aktif.

Apa yang dimaksud dengan status lokasi penyimpanan aktif?
Lokasi penyimpanan aktif akan ditampilkan di menu pesanan, kamu bisa memilih lokasi penyimpanan yang aktif ketika memasukan detail pesanan.

Bagaimana cara mengubah lokasi penyimpanan yang sudah saya simpan?

  1. Masuk ke halaman Pengaturan bagian Lokasi Penyimpanan
  2. Klik “Ubah”
  3. Pilih detail lokasi penyimpanan yang mau diubah
  4. Klik “Simpan”


Bagaimana cara menghapus lokasi penyimpanan yang sudah saya simpan?

  1. Masuk ke halaman Pengaturan bagian Lokasi Penyimpanan
  2. Klik “Ubah”
  3. Klik ikon silang di paling kanan lokasi penyimpanan yang mau dihapus
  4. Klik “Simpan”

 

Kategori

Apa yang dimaksud dengan kategori?
Kategori adalah pengelompokan produk berdasarkan suatu kesamaan.
Contohnya: makanan, minuman, pakaian, sepatu, aksesoris

Bagaimana cara menambah lokasi penyimpanan?

  1. Masuk ke halaman Pengaturan
  2. Pilih “Kategori”
  3. Klik “Kategori Baru”
  4. Isi nama kategori
  5. Klik “Simpan”

Kategori baru sudah disimpan.

Bagaimana cara mengubah lokasi penyimpanan yang sudah saya simpan?

  1. Masuk ke halaman Pengaturan bagian Kategori
  2. Klik “Ubah”
  3. Pilih detail lokasi penyimpanan yang mau diubah
  4. Klik “Simpan”


Bagaimana cara menghapus lokasi penyimpanan yang sudah saya simpan?

  1. Masuk ke halaman Pengaturan bagian Kategori
  2. Klik “Ubah”
  3. Klik ikon silang di paling kanan lokasi penyimpanan yang mau dihapus
  4. Klik “Simpan”